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과거 함께 했던 분들 퍼포먼스 마케팅 인턴

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간단한 자기 소개

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서울대학교 아동가족학과 21학번 류정은입니다. 마케팅 업무, 스타트업 등 모든 것이 처음이었기에 떨리는 마음으로 조인하게 되었습니다. 학과 특성 상 마케팅과 관련된 수업은 들어본 적이 없었지만, 본래 에듀 테크 산업에 관심을 가지고 있었습니다. 링글의 다양한 업무 분야들 중에서도 퍼포먼스 마케팅직을 지원하게 된 까닭은 회사의 다양한 데이터를 볼 수 있으며, 그 데이터를 바탕으로 의사결정을 한다는 점에 흥미를 느꼈기 때문입니다.

지난 기간 동안 무엇을 했는가

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인턴 기간 동안 한 일은 크게 3가지로 나눠볼 수 있을 듯 합니다.
1.
데일리 성과 리뷰
매일 아침 그 전 날 발생한 결제, 가입, 방문 수 등을 살펴보고 그 원인을 분석합니다. 이 과정에서 다양한 광고 매체와 툴을 사용하는 방법을 배우게 됩니다. 어떤 매체에서, 어떤 캠페인이, 어떤 소재가 효율이 높은지를 분석하고, 효율을 더욱 높이기 위한 방법을 팀과 함께 고안합니다.
2.
광고 세팅
다양한 매체에서 광고가 라이브될 수 있도록 세팅합니다. 주로 사용한 매체는 페이스북, 구글, 링크드인, 카카오, 네이버입니다. 매체 별로 세팅 방법이 상이하기 때문에 다양한 매체를 접하게 될수록 세팅에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.
3.
SEO를 위한 인플루언서 협업
화상영어, 영어회화 등 링글과 관련된 다양한 영어 키워드를 검색했을 때, 검색 결과에 링글이 더 잘 노출될 수 있도록 블로그 인플루언서와 협업을 진행했습니다. 노출 대비 클릭 수가 높은 키워드를 추출하여 해당 키워드가 포스팅에 포함될 수 있도록 가이드를 제공했습니다. 특히 가격 할인 프로모션 때 브랜드 인지도를 높이기 위한 포스팅 업로드에 집중했습니다.

무엇이 좋았는가

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데이터를 보면서 마케팅 방향에 대한 인사이트를 얻을 수 있다는 점이 정말 좋았습니다! 제 예측과는 전혀 다른 데이터 결과가 도출되기도 하고, A/B 테스트 결과를 적용해서 효율이 높아지는 것을 시각적으로 확인할 수 있다는 점이 퍼포먼스 마케팅의 가장 큰 매력인 것 같습니다.
Customer-Product Team 류정은님 (Intern)

간단한 자기 소개

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카이스트 기술경영학부 학사과정 20학번 김범준입니다. 전산학부를 복수전공하고 있으며, 한 학기를 휴학하고 Ringle의 Customer-Product Team에서 퍼포먼스 마케팅 Intern으로 6개월 동안 근무하였습니다. 스타트업에서 비즈니스 관련 직군으로 일하는 것에 관심이 있으며, 교내 학회에서 경영전략을 공부해본 후 실제 성과를 바탕으로 사고하는 방식을 배워보고 싶어 링글 퍼포먼스 마케팅 채용 공고에 지원하여 입사하게 되었습니다.

지난 기간 동안 무엇을 했는가

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Daily & Weekly로 광고 성과 및 주요 지표들을 정리/분석하여 리드 분들을 포함한 다른 팀원 분들에게 전달하고, 그를 바탕으로 개선 방안을 고민하여 전달드리는 일을 하였습니다.
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Creative 팀으로부터 전달받은 광고 소재를 광고 매체들에 예산, 전환 목표, 타겟팅 등을 고려하여 세팅하고, 실시간으로 광고 성과를 모니터링하여 효율에 따라 on/off 하였습니다.
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광고 소재들의 성과를 분석하여 인사이트를 도출하고, 그를 바탕으로 소재 디벨롭 방향을 제시하는 일을 하였습니다.
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다른 팀원들도 광고 현황을 잘 팔로업할 수 있도록 주차별로 광고 현황 및 주요 성과들을 정리하여 시각화하는 대시보드를 만들었고, 인사이트들이 휘발되지 않도록 아카이빙할 수 있는 대시보드를 만들었습니다.

무엇이 좋았는가

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회사가 어떻게 돌아가는지가 보이는 사이즈의 스타트업이었기 때문에, 직접 관여하고 있는 일뿐만 아니라 간접적으로도 프로젝트와 회사의 비즈니스가 어떻게 진행되는지 직접 보면서 많이 배울 수 있었습니다.
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인턴이라는 포지션에 제약받지 않고 큰 Role을 경험할 수 있어서 좋았습니다. 리드 분들과도 직접 소통하면서 여러 가지 제안을 해볼 수 있었으며, 체계나 직급으로 인해 의견을 무시 받은 적도 없습니다. 충분한 근거만 있다면, 여러 가지 하고 싶은 시도 및 분석을 해볼 수 있었습니다.
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퍼포먼스 마케팅이라는 업무 특성 상 실제 기업의 데이터를 충분한 시간을 가지고 깊게 다뤄볼 수 있어서 좋았습니다. 학부생으로서 학교에서는 프로젝트를 진행한다고 해도 인터넷 상에 있는 제한적인 데이터나 설문/인터뷰 자료 정도까지만 접근해볼 수 있는 반면, 실제로 고객들이 어떻게 움직이는지에 대한 데이터를 직접 보고 나름의 인사이트를 분석해볼 수 있어 재미있고 의미있었습니다.
Customer-Product Team 김범준님 (퍼포먼스 마케팅 Intern)