Why Ringle
링글은 꿈만 꾸지 않고 현실로 만들어 냅니다.
“ 링글은 성장하는 DNA를 소유한 사람들이 모인 집단 입니다. 저는 링글에서 업무를 지시하는 상사가 아닌 닮고 싶은 인생의 멘토들을 만나고, 백지에서 시작한 아이디어가 Product 깊은 곳에 반영 되며, 제 열정이 회사 성장의 씨앗이 되는 것을 경험했습니다. 덕분에 회사를 대표하여 국/내외 다양한 직군과 협업하며 직면한 문제를 해결하는 관점을 가질 수 있었습니다. 지금도 저는 나의 성장과 회사의 성장을 Align 시킬 수 있는 사람으로 “성장” 중입니다. ”
- 슈퍼 인턴에서 Global 팀 에이스로 자리매김한, Global BD / B2B-Product Team 송영경님
2015년 스탠포드대학교 기숙사 방에서 시작한 링글은 2021년 1000억 가치를 인정받아 시리즈 A를 200억 투자로 마무리 했습니다. 충분한 가치를 받을 만한 서비스를 만들기 전까지 투자를 받지 않겠다는 소신. 무리한 확장 보다는 작더라도 고객과 소통할 수 있는 사이즈의 팀을 유지하며 서비스의 품질을 올리겠다는 의지. 지난 7년을 말이 아닌 행동으로 링글의 비전을 달성해 나갔습니다. 우리는 꿈을 실현하기 위한 액션플랜을 따라 움직입니다.
링글 서비스의 진정성으로 고객을 팀원으로 만듭니다.
“ 저는 링글을 유학 준비를 하며 처음 접했습니다. 녹슨 영어실력에 기름칠 하고자 시작한 링글은 강렬한 기억으로 남았습니다. 단순히 단어를 외우고 문법을 익히는 방식이 아닌 성장을 갈망하는 사람들에게 필요한 영어 교육은 무엇일까 라는 질문에 답하는 서비스 같았습니다. 제가 링글에 조인한 이유는 간단합니다. 링글에서 제가 광고 업계에서 느꼈던 갈증을 해소할 수 있을 것 같았기 때문입니다. “
- 국내 최고 인하우스 광고기획사 J 기획 출신 Customer Product Team 김동석님
링글 팀원의 약 30% 는 고객으로 링글과의 인연을 시작했습니다. 고객으로서 접했던 링글 서비스의 높은 퀄리티와 성장 가능성에 확신을 얻고, 링글이 꿈꾸는 비전에 깊이 공감하는 멋진 분들이 링글을 만들어 나가고 있습니다. 고객으로서의 서비스에 대한 확신과 높은 이해가 링글을 만들어 나가는 팀원의 자부심과 고객 중심적인 결과물로 선순환됩니다.
성장에 집중하는 조직문화가 유수 기업 경력을 가진 팀원들을 불러 모았습니다.
“ 대기업에서는 시스템과 프로세스가 갖춰져 있고 그에 맞게 관리하고 보고하는 업무가 주를 이뤘다면 링글에서는 목표를 이루기 위해 다양한 실행을 해 볼 수 있어 일이 재미있습니다. 함께 일하는 링글 팀원들도 매우 의욕이 넘치고 능력 있어 매 순간 자극을 받으며 일할 수 있는 것도 너무나 큰 장점입니다. “
- S 전자 출신, Global BD / B2B-Product Team 이선교님
왜 많은 사람들이 링글을 선택할까요?
링글은 독보적인 AI 기술력과 아이비리그 튜터 화상영어 솔루션을 결합하여, 교육 목적과 개인 역량에 최적화된 교육을 제안합니다.
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1:1 화상영어: 아이비리그 등 명문대 튜터와의 심도 있는 비즈니스 회화
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AI 튜터 & 전화영어: 학습 빈도가 중요한 초급자를 위한 24시간 맞춤 학습
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AI 스피킹 테스트: 채용 및 내부 평가를 위한 객관적이고 정밀한 영어 실력 진단
링글은 고객의 성장, 팀원의 성장, 튜터의 성장을 위해 존재합니다.
링글의 접점에 있는 모든 고객, 팀원, 튜터 분들이 링글을 통해 모두 성장을 하는 세상을 꿈꿉니다. 고객은 영어학습을 통해 더 큰 세상으로 나갈 수 있는 기회를 가지고, 튜터는 지구 반대편의 프로페셔널들과 수업하며 생각의 지평선을 넓힙니다. 시니어 팀원들에게는 세상에 위대한 가치를 더하는 회사의 주역이 될 기회를, 주니어 팀원들에겐 업계 최고 실력을 가진 분들에게 수평적이고 소통 중심적인 환경에서 배울 수 있는 환경을 선사합니다. 단순히 좋은 회사가 아니라, 위대한 꿈을 꾸는 회사에서 세상에 위대한 가치를 더하기 원하는 사람으로 성장하는 것. 그게 우리가 지향하는 링글의 비전입니다.
여러분이 커리어의 어떤 단계에 계시든, 링글은 여러분의 지속적인 성장을 응원하고 든든하게 서포트할 준비가 되어있습니다. 링글과 함께 성장하기를 원하신다면, 주저하지 말고 지원해주세요!
지금 링글 B2B팀이 풀고 있는 문제
링글은 2025년 역대 최고 매출과 흑자 전환을 기록했고 B2B 고객사는 작년 한 해 60% 넘게 늘었습니다. 지금 B2B팀은 500개 이상 기업과 기관의 임직원 영어 교육을 맡고 있습니다. 국내외 글로벌 대기업 수주가 이어지고 있고 고객사의 해외 법인으로 교육을 넓히는 계약도 늘고 있습니다. 고객이 빨리 늘면서 풀어야 할 문제도 커졌고 CSM은 그중 네 가지를 맡고 있습니다. 문제마다 최근 CSM 파트가 실제로 한 일을 함께 적었습니다.
커진 계약 규모
지금 차수에서 시작되는 다음 계약
늘어난 상품
사람보다 빨리 늘어난 고객사
B2B Sales CSM Role
B2B CSM은 기업 고객의 성공을 관리하는 Customer Success Manager를 의미합니다. 채널 및 다이렉트 세일즈의 엔드유저, 채널파트너, 고객사 담당자와 커뮤니케이션하며 고객 성공을 위해 노력합니다. 고객이 기업의 제품이나 서비스를 최대한 효과적으로 활용하고, 이를 통해 비즈니스 성과를 달성하도록 돕는 역할을 수행합니다.
일 | 구체적으로 하는 일 |
온보딩 | 신규 고객사 담당자에게 플랫폼 사용법을 안내하고 입과 세팅을 합니다. 사내 신청 독려 메일과 홍보물을 만들어 신청자를 모읍니다 |
운영 | 담당 고객사의 주요 연락 창구로 HR 담당자와 학습자 문의에 답합니다. 과정 중 출석률과 학습 현황을 모니터링하고 수강을 독려합니다 |
정산과 리포트 | 매월 이용 현황을 기준으로 정산하고 차수별 성과 리포트를 만들어 HR 담당자에게 보고합니다 |
재계약과 확장 | 계약 만료 전에 학습 데이터로 갱신을 협의하고 인원, 상품, 부서 확장을 제안해 협상합니다 |
제품 피드백 | 고객 피드백과 신제품 사용 경험을 제품팀에 전달하고 바뀐 기능을 고객사에 다시 안내합니다 |
AI 워크플로우 | 출결 집계, 정산, 성과 리포트, 고객 메일처럼 반복되는 운영 흐름을 AI 워크플로우로 설계합니다. 여러 AI 도구와 자동화를 엮어 쓰고 잘 된 방식을 팀 표준으로 남깁니다. 링글은 전사가 AI를 업무 도구로 씁니다 |
도메인 | 고객사의 교육 예산 주기, 수료 기준, 인사 평가와의 연계를 파악합니다 |
입사 첫 달부터 1년까지
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첫 달에는 팀장과 함께 고객사 미팅에 들어가고 담당 고객사를 넘겨받아 첫 차수 운영을 맡습니다.
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3개월 안에 담당 고객사 한 곳 이상의 재계약이나 확장 제안을 직접 마무리합니다.
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1년이 지나면 대기업과 공공기관의 교육 예산이 언제 어떻게 정해지는지 알고 숫자로 재계약을 받아 낸 경험이 쌓입니다.
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입찰이나 통합 수주처럼 큰 계약의 운영 설계도 직접 맡습니다.
이 일에서 힘든 부분
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단순 운영 담당자를 뽑지 않습니다.
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CSM은 담당 고객사의 매출을 책임지고 재계약과 확장 숫자로 평가받습니다.
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매뉴얼이 다 갖춰진 팀이 아닙니다.
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없는 매뉴얼을 직접 만들어 팀에 남기는 일도 업무입니다.
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고객사마다 계약 구조와 수료 기준이 다릅니다.
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숫자 하나가 틀리면 정산과 신뢰가 함께 흔들려서 하나씩 대조하는 일이 많습니다.
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학습자와 HR 담당자 사이에서 원칙과 사정이 부딪히는 일이 자주 생깁니다.
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출석 인정 요청처럼 양쪽에 같은 설명을 해야 하는 일이 많습니다.
이런 분과 함께하고 싶습니다
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B2B CSM, 어카운트 매니저, 기업 교육 운영 경력 2~5년
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HR 실무자부터 경영진까지 설득해 담당 고객사의 재계약이나 확장으로 매출을 직접 키워 본 분
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고객사의 이용 데이터로 다음 계약의 근거를 직접 만들어 본 분
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여러 고객사를 동시에 맡으면서 놓치는 일이 없도록 운영 체계를 직접 만들어 본 분
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고객의 불편을 제품팀이 움직일 수 있는 언어로 정리해 개선까지 이끌어 본 분
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몇 년 안에 대기업 어카운트 전체를 책임지는 리더로 크고 싶은 분
이런 경험이 있으면 더 좋습니다
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대기업 입찰이나 여러 업체가 함께하는 통합 수주처럼 큰 계약을 운영해 본 경험
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정해진 가이드 없이 목표만 받아 운영 방식을 새로 만들어 본 경험
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반복 운영 업무를 AI 워크플로우나 자동화로 바꿔 본 경험
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에듀테크, HR SaaS, 기업 교육 업계 경험
자기소개서에 꼭 담아 주세요
1.
고객이 처음 기대한 것보다 큰 계약이나 범위로 넓혀 본 경험과 무엇을 근거로 설득했는지 숫자로 적어 주세요.
2.
매뉴얼이 없는 문제를 직접 풀어 본 경험과 그 방법이 팀에 남았는지 적어 주세요.
3.
업무에 AI를 써서 줄인 시간이 있다면 무엇을 줄였고 그 시간에 무엇을 했는지 적어 주세요.
보상과 근무 조건
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정규직이며 3개월 수습 기간이 있습니다.
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연봉은 직전 연봉과 경력을 기준으로 협의합니다.
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역삼역 인근 오피스로 출근하며 출근 시간은 8시에서 10시 사이에 고릅니다.
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링글 수업권, 허먼밀러 의자 같은 업무 장비, 월 1회 팀 회식비, 다른 팀원과의 2시간 랜덤 런치(월 1회), 야근 식대, 명절과 생일 선물, 연 1회 60만 원 상당 종합건강검진을 지원합니다.
Let’s join - 링글 인턴 채용 여정
Step1. 지원서 제출
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career@ringleplus.com으로 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요. (자유 양식)
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이메일 제목은 아래와 같이 보내주시면 됩니다.
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ex) [B2B Sales - CSM 경력직] - 김링글
Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
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지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
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입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
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링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
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소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.
Step4. 3차 Fit 인터뷰
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2명의 Co-founder & 모든 팀의 총괄들과 링글 조직과 맞는 인재인지 fit 인터뷰를 진행합니다.
링글 인턴 후기
과거 함께 했던 분들 B2B
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