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[인턴] Teens - Business Development 인턴

Why Ringle

링글은 꿈만 꾸지 않고 현실로 만들어 냅니다.

“링글은 성장하는 DNA를 소유한 사람들이 모인 집단 입니다. 저는 링글에서 업무를 지시하는 상사가 아닌 닮고 싶은 인생의 멘토들을 만나고, 백지에서 시작한 아이디어가 Product 깊은 곳에 반영 되며, 제 열정이 회사 성장의 씨앗이 되는 것을 경험했습니다. 덕분에 회사를 대표하여 국/내외 다양한 직군과 협업하며 직면한 문제를 해결하는 관점을 가질 수 있었습니다. 지금도 저는 나의 성장과 회사의 성장을 Align 시킬 수 있는 사람으로 “성장” 중입니다.”
슈퍼 인턴에서 Global 팀 에이스로 자리매김한, Global BD / B2B-Product Team 송영경님
2015년 스탠포드대학교 기숙사 방에서 시작한 링글은 2021년 1000억 가치를 인정받아 시리즈 A를 200억 투자로 마무리 했습니다. 충분한 가치를 받을 만한 서비스를 만들기 전까지 투자를 받지 않겠다는 소신. 무리한 확장 보다는 작더라도 고객과 소통할 수 있는 사이즈의 팀을 유지하며 서비스의 품질을 올리겠다는 의지. 지난 7년을 말이 아닌 행동으로 링글의 비전을 달성해 나갔습니다. 우리는 꿈을 실현하기 위한 액션플랜을 따라 움직입니다.

링글 서비스의 진정성으로 고객을 팀원으로 만듭니다.

“어릴 적 유학 경험 덕분에 영어교육에 관심이 있기도 했고 스타트업에 대해서도 관심이 많다 보니까 서비스를 응원하는 마음으로 제 1회 링글 공모전에 참여하면서 처음 링글을 알게 되었습니다. 제 3회 공모전을 다시 준비하게 되었을 때, 1년 사이에 링글이라는 서비스가 굉장히 많이 발전했고 저희가 1회 때 드렸던 피드백이 많이 반영된 모습들이 저에게는 굉장한 임팩트로 다가왔습니다. 운 좋게 우수상을 수상하면서 인턴으로 링글에서 업무를 시작하게 되었는데, 정규직 전환까지 하게 된 이유 중 하나는 제가 공모전을 준비하면서, 인턴으로 근무하면서 만났던 팀원분들의 열정 때문인데요. 그동안 엄청난 성장을 이루었음에도 불구하고 늘 프로덕트에 대한 열정이 꺼지지 않고 한결같이 대단하다는 느낌이 많이 들었기 때문입니다. 이 회사의 열정이라면 믿어도 되겠다. 그리고 이런 회사에 합류하고 싶다는 생각이 강하게 들었습니다.”
링글 공모전 출신, 틴즈팀 허하림님
링글 팀원의 약 30% 는 고객으로 링글과의 인연을 시작했습니다. 고객으로서 접했던 링글 서비스의 높은 퀄리티와 성장 가능성에 확신을 얻고, 링글이 꿈꾸는 비전에 깊이 공감하는 멋진 분들이 링글을 만들어 나가고 있습니다. 고객으로서의 서비스에 대한 확신과 높은 이해가 링글을 만들어 나가는 팀원의 자부심과 고객 중심적인 결과물로 선순환됩니다.

성장에 집중하는 조직문화가 유수 기업 경력을 가진 팀원들을 불러 모았습니다.

“ 이전 회사는 이미 큰 회사였기 때문에 2-3단계 성장할 수 있는 기회를 찾기 어려웠고, 연차가 쌓이면서 개인으로서 더 성장할 수 있는 부분도 한계가 있었어요. 링글은 매년 3배씩 성장해왔고, 계속해서 같은 속도로 성장하는 게 목표이기 때문에 저까지 강제 성장하게 됩니다. 또, 목표에 도달하지 못할 때 한 사람에게 책임을 묻기 보다는 과정에 대해 분석하고 모두 함께 회고하며 다음을 준비하는 문화가 있어서 일하는 사람으로서 더 성숙하게 성장할 수 있다는 생각이 듭니다. “ -S 전자 출신 Customer Product팀 강수연님
링글 팀원의 약 40% 는 BCG, 삼성전자, 네이버, 쿠팡, 현대카드, 제일기획 등 흔히 말하는 A급 회사 출신들입니다. 이미 보장된 안정된 길보다는 다양한 자극을 통해 밀도있는 성장이 가능한 길. 회사원이 아닌 한명의 프로로 성장할 수 있는 조직에 대한 갈증을 링글에서 해소하고 있습니다. 그들이 가진 체계적인 조직 경험과 다양한 분야에 대한 이해가 링글에 전달 되고 링글의 폭발력있는 성장이 그들의 성장을 이끌어 주고 있습니다.

링글은 고객의 성장, 팀원의 성장, 튜터의 성장을 위해 존재합니다.

링글의 접점에 있는 모든 고객, 팀원, 튜터 분들이 링글을 통해 모두 성장을 하는 세상을 꿈꿉니다. 고객은 영어학습을 통해 더 큰 세상으로 나갈 수 있는 기회를 가지고, 튜터는 지구 반대편의 프로페셔널들과 수업하며 생각의 지평선을 넓힙니다. 시니어 팀원들에게는 세상에 위대한 가치를 더하는 회사의 주역이 될 기회를, 주니어 팀원들에겐 업계 최고 실력을 가진 분들에게 수평적이고 소통 중심적인 환경에서 배울 수 있는 환경을 선사합니다. 단순히 좋은 회사가 아니라, 위대한 꿈을 꾸는 회사에서 세상에 위대한 가치를 더하기 원하는 사람으로 성장하는 것. 그게 우리가 지향하는 링글의 비전입니다.
여러분이 커리어의 어떤 단계에 계시든, 링글은 여러분의 지속적인 성장을 응원하고 든든하게 서포트할 준비가 되어있습니다. 링글과 함께 성장하기를 원하신다면, 주저하지 말고 지원해주세요!
인스타그램

<Teens BD Intern>와 함께 하는 Teens TF Team

Teens TF 팀은 10대만을 위한 링글 서비스인 링글 틴즈를 제공하기 위한 모든 일을 담당하고 있습니다.

링글 내에 늘어나는 주니어 고객들을 파악하여 10대만을 위한 링글 서비스인 링글 틴즈를 만들어가고 있습니다. 링글 틴즈는 기존 링글 플러스와 차별성을 두어 10대들의 관심사와 학습 능력에 맞춰 교재, 튜터, 그리고 추가적인 기능을 통해 주니어 화상 튜터링의 선두를 도모하는 신사업입니다. Teens TF팀은 사내 다양한 팀들과 협업하며 링글 틴즈 오퍼레이션에 필요한 튜터, 고객 관리, 홍보 등을 도맡고 있으며 링글 틴즈가 10대들에게 단순 영어 교육을 넘어서 성장을 도모하는 튜터링 플랫폼을 만드는 것이 목표입니다. 특히 10대들의 4Cs(집중력, 창의적 사고, 소통 능력, 비판적 사고)를 배양하는 데 있어 최고의 플랫폼이 되고자 노력하고 있습니다.

Teens TF Business Development Intern Role

►이런 일을 합니다
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Ringle Teens 서비스 개선을 위한 새로운 전략 기획
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전화 혹은 이메일을 통한 기존 / 잠재 고객 경험 프로세스 관리
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틴즈 공식 SNS (인스타, 카카오, 블로그) 관리 운영
•
고객 결제 관리 분석
•
프로모션 아이디어 건의 및 계획 실행
► 이런 분을 기다립니다
•
일을 주도적으로 리드하고 빠르게 성장하고 싶으신 분
•
Verbal & written 커뮤니케이션에 능하시며, 긍정적/적극적 성향을 보유하신 분 (사람을 만나고 대화하는 것을 좋아하시는 분)
•
Team-based problem solving을 즐기는 분
•
현재 학부 졸업을 앞두고 계신 학부생 혹은 최근 졸업생
•
영어 능통자 혹은 10대 시절 유학 경험이 있으신 분
► 아래 역량도 갖추셨다면 더욱 좋습니다
•
SNS 마케팅 경험이 있으신 분
•
엑셀 사용 및 데이터 분석이 가능하신 분
•
외부 네트워킹 및 커뮤니티 관리에 능하신 분
•
교육 업계 관련 경험
► 근무 기간
•
ASAP~ (최소 6개월)
•
협의 후 연장 및 풀타임 전환 논의 가능
► 급여 및 복지
•
근무시간: 주 5일 (8:00~10:00 자율 출근 후 오피스에서 8시간/일 근무)
•
급여: 세전 222만원
•
복지제도:
◦
몰입 가능한 강남역 인근 오피스 근무
◦
링글 수업권 지급
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
•
링글 지원 동기를 담은 간단한 자기소개서

Let’s join - 링글 채용 여정

Step1. 지원서 제출
•
career@ringleplus.com으로 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요.
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자유 양식으로 제출해 주시면 됩니다.
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이메일 제목은 아래와 같이 보내주시면 됩니다.
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ex) [Teens Business Development - Internship] - 김링글
Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
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지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
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입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
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링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
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소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.

링글 인턴&풀타임분들 후기

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간단한 자기 소개

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안녕하세요, 고려대학교 서어서문학과/경제학과 20학번 김경연입니다. 약 8년간 미국과 멕시코 국제학교에 재학하며 영어에 흥미를 느끼게 되었고 대학생으로서 30명 이상의 아이들에게 영어 과외를 해주며 영어 교육 관련 커리어를 생각하게 되었습니다! 아이들과 영어는 제가 가장 좋아하는 두가지였고, 서비스를 키워나가는 경험을 해볼 수 있는 스타트업이라는 점이 매력적으로 다가와서 망설임 없이 지원했습니다.

지난 기간 동안 무엇을 했는가

1.
[CX] 고객 상담 및 관리
2.
[Marketing] 내/외부 고객 대상
3.
[Data] 고객 데이터 분석
4.
[행사] 오프라인/온라인 운영 서포트

무엇이 좋았는가

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서비스 초기 단계에 가장 많은 영향을 미치는 ”고객의 목소리“를 많이 들어볼 수 있었다는 점입니다. 원래 교육 사업에 관심이 많았기에, 우리나라에 어떤 자녀분들과 학부모님들이 있는지가 항상 궁금했어서 즐겁게 일할 수 있었습니다. 특히 소비자의 니즈를 바로 서비스에 반영하고 계속해서 만들어나갈 수 있다는 점이 가장 흥미로웠습니다.
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데이터 분석을 활용해 가설을 던져보고 검증도 해볼 수 있었다는 점입니다. 특히 제가 조인하게 된 틴즈 사업 초반에는 “우리 고객이 누구이며, 어디에서 들어오는가?”에 대한 의문이 크던 시기였고, 직접 고객의 평균 나이대/지역/유입경로를 종합적으로 분석하여 고객 페르소나를 검증할 수 있었습니다.
•
누구보다 열정적이고 서비스에 진심을 담는 팀원들과 일할 기회가 있었다는 점입니다. 틴즈 팀은 신사업 단계에 있기에 TF로 운영되어 한 명 한 명이 팀 전체에 많은 영향을 미치게 되었는데, 모두가 틴즈 사업 성공을 위해 열심히 일하는 모습을 보고 존경스러웠고 배울 점이 많다는 생각을 많이 하게 되었습니다.
Teens-Product Team 김경연님 (BD Intern)

간단한 자기 소개

안녕하세요! 서울대학교에서 미학과 벤처경영학을 복수전공하고 있는 김혜영입니다. 3학년 1학기를 마치고 휴학을 한 후, 약 6개월동안 Ringle의 Teens-Product Team에서 인턴으로 근무하였습니다. 교내 경영전략학회를 경험하는 과정에서 사업 전략 수립에 흥미를 느꼈고, 가상의 프로젝트가 아닌 실제 비즈니스 상황에서 이를 경험하고 싶다는 생각이 들었습니다. 링글 틴즈는 매우 초기 단계에 있는 신사업이었기 때문에, 팀과 함께 사업 개발을 위한 전략을 구상하고 그 성장을 옆에서 지켜볼 수 있겠다는 생각이 들어 입사하게 되었습니다.

지난 기간 동안 무엇을 했는가

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링글 틴즈 여름캠프/겨울캠프 홍보를 위해 다양한 전략을 생각하고 실행했습니다. 효율적으로 캠프 신규 고객을 모객할 채널 및 방법을 고민했고, 이에 따른 블로그/인스타그램 인플루언서 협업, 전단지 홍보 등을 실행하고 그 결과를 분석했습니다.
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틴즈팀의 오퍼레이션을 도왔습니다. 오프라인 행사 & 설명회 진행 보조, 캠프 기간의 학습 자료 발송, 전반적인 안내 CRM 발송을 담당했습니다. 이 외에도 원서 및 굿즈 발송, 스타벅스 상품권 발송, 고객 미팅 조율 등 뒷단에서 진행되어야할 운영을 깔끔하게 하기 위해 노력했습니다.
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틴즈 SNS 채널을 관리했습니다. 특히, 인스타그램을 운영하며 레귤러 게시물, 특별 게시물 등을 제안 및 업로드 했습니다. 도달 및 참여 수가 가장 많은 릴스 또한 지속적으로 제작해 우선적으로 채널력을 키우고자 했습니다. 고객분들과 직접 유선으로 상담하며 느낀 고객분들의 니즈, 인스타그램에서 잘된 게시물 및 릴스의 레퍼런스 등등을 종합적으로 반영하여 운영하고자 했습니다.
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링글 틴즈 기고객을 관리했습니다. 기고객분들이 수업권을 빠르게 소진하도록 해 재구매풀을 늘리고자 했습니다. 수업권 보유 개수, 마지막 수업 수강 시점, 남은 수강 기간 등을 고려해 CRM 발송 및 유선 연락을 계획, 진행했습니다.
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추천 및 프로그램/프로덕트 피드백을 위해 진행된 50여건의 고객 미팅을 정리했습니다. 고객 프로파일, 고객분들이 주셨던 프로그램/프로덕트 아이디어와 추천으로 이어진 건, 추후 활용가능한 프로필 등 추후 활용 가능한 인사이트 및 정보들을 정리하여 팀에 전달하였습니다.
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여름/겨울 캠프 모객을 위한 설명회의 퍼널별 현황(신청, 참여, 커피쿠폰 연결) 등을 정리하여 수치가 좋지 않은 퍼널의 경우 개선이 가능하도록 팀에 전달했습니다. 신청자 추이, 연결자 반응 등을 정리하거나, 일반 설명회에 비해 주제가 있는 특별 설명회의 경우 어떤 경향성이 있었는지 등을 분석했습니다.
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고객과 직접 연락하여 링글 틴즈 및 캠프에 대한 세일즈 톡을 하거나, CX를 해결하고 고객을 관리하는 일을 하였습니다.

무엇이 좋았는가

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신사업 특성상 빠른 실행을 바탕으로 즉각적인 피드백을 얻을 수 있었던 부분이 좋았습니다. 예를 들어, 블로거 인플루언서와 협업을 하는 경우, 일주일 정도 내로 수업 예약, 가이드 전달 및 후기 업로드가 진행되었고 그 이후 바로 비틀리를 통하여 링크 클릭수를 트래킹하며 그 효과를 측정할 수 있었습니다.
Teens-Product Team 김혜영 (BD Intern)
채용 프로세스는 후보자님의 상황에 맞추어 오프라인 또는 온라인으로 진행됩니다. 채용 프로세스는 저희가 후보자를 알아가는 동시에 후보자가 링글에 대해 알아가는 시간입니다. 궁금하신 점이 있다면 언제든 주저하지 말고 문의해주세요.
지원 전에 링글에 대해 더 알아보고 싶다면? 커피챗을 신청해주세요! HR 매니저 송윤지 yoonji.song@ringleplus.com 에게 메일 주시면 일정을 조율하여 편하게 이야기 나눌 수 있는 자리를 마련하겠습니다.