Tutor Operations Manager (관리/육성)

Why Ringle

링글은 꿈만 꾸지 않고 현실로 만들어 냅니다.

“대학을 졸업하자마자 링글에 인턴으로 들어왔습니다. 입사한 지 한 달도 안 되어 제가 전적으로 담당하는 업무가 생기고, 다른 팀과 협업하는 회의에서 제 의견을 발표하고, 팀의 리드분들이 저의 의견을 물어보시는 환경이 굉장히 신선했어요. 이런 환경 덕분에 짧은 시간에 많이 성장할 수 있었습니다. 링글 튜터팀에서 일하며 가장 행복한 점은, '나의 목소리가 들리는 팀'이라는 점입니다. 보다 좋은 서비스를 만들고 싶다는 열정을 가지고, 모두가 수평적으로 협력하여 노력하는 커뮤니티에서 일할 수 있어서 즐겁습니다.”
Tutor Product Team 유새봄님
2015년 스탠포드대학교 기숙사 방에서 시작한 링글은 2021년 1000억 가치를 인정받아 시리즈 A를 200억 투자로 마무리 했습니다. 충분한 가치를 받을 만한 서비스를 만들기 전까지 투자를 받지 않겠다는 소신. 무리한 확장 보다는 작더라도 고객과 소통할 수 있는 사이즈의 팀을 유지하며 서비스의 품질을 올리겠다는 의지. 지난 7년을 말이 아닌 행동으로 링글의 비전을 달성해 나갔습니다. 우리는 꿈을 실현하기 위한 액션플랜을 따라 움직입니다.

링글 서비스의 진정성으로 고객을 팀원으로 만듭니다.

저는 링글을 유학 준비를 하며 처음 접했습니다. 녹슨 영어실력에 기름칠 하고자 시작한 링글은 강렬한 기억으로 남았습니다. 단순히 단어를 외우고 문법을 익히는 방식이 아닌 성장을 갈망하는 사람들에게 필요한 영어 교육은 무엇일까 라는 질문에 답하는 서비스 같았습니다. 제가 링글에 조인한 이유는 간단합니다. 링글에서 제가 광고 업계에서 느꼈던 갈증을 해소할 수 있을 것 같았기 때문입니다.
- 국내 최고 인하우스 광고기획사 J 기획 출신 Customer Product Team 김동석님
링글 팀원의 약 30% 는 고객으로 링글과의 인연을 시작했습니다. 고객으로서 접했던 링글 서비스의 높은 퀄리티와 성장 가능성에 확신을 얻고, 링글이 꿈꾸는 비전에 깊이 공감하는 멋진 분들이 링글을 만들어 나가고 있습니다. 고객으로서의 서비스에 대한 확신과 높은 이해가 링글을 만들어 나가는 팀원의 자부심과 고객 중심적인 결과물로 선순환됩니다.

성장에 집중하는 조직문화가 유수 기업 경력을 가진 팀원들을 불러 모았습니다.

“ 링글은 빠르게 성장하고 있는 조직이기에, 항상 새로운 목표와 풀어야할 과제가 생깁니다. 새로운 문제를 해결해 가는 과정을 주도적으로 리드해야 하기 때문에, 프로젝트를 거칠때마다 팀원 모두가 함께 성장하고 있다는게 느껴져요. 새로운 분들도 많이 조인하고 계셔서 팀 전체가 함께 풀 수 있는 문제들의 범위도 넓어지고 있죠. 그 성장의 여정에 함께 할 수 있다는 것이 이전 직장에서 느낄 수 없었던 링글에서 일하는 즐거움입니다.“ 대기업 전략기획실 출신, Tutor-Product Team 조효진님
링글 팀원의 약 40% 는 BCG, 삼성전자, 네이버, 쿠팡, 현대카드, 제일기획 등 흔히 말하는 A급 회사 출신들입니다. 이미 보장된 안정된 길보다는 다양한 자극을 통해 밀도있는 성장이 가능한 길. 회사원이 아닌 한명의 프로로 성장할 수 있는 조직에 대한 갈증을 링글에서 해소하고 있습니다. 그들이 가진 체계적인 조직 경험과 다양한 분야에 대한 이해가 링글에 전달 되고 링글의 폭발력있는 성장이 그들의 성장을 이끌어 주고 있습니다.

링글은 고객의 성장, 팀원의 성장, 튜터의 성장을 위해 존재합니다.

링글의 접점에 있는 모든 고객, 팀원, 튜터 분들이 링글을 통해 모두 성장을 하는 세상을 꿈꿉니다. 고객은 영어학습을 통해 더 큰 세상으로 나갈 수 있는 기회를 가지고, 튜터는 지구 반대편의 프로페셔널들과 수업하며 생각의 지평선을 넓힙니다. 시니어 팀원들에게는 세상에 위대한 가치를 더하는 회사의 주역이 될 기회를, 주니어 팀원들에겐 업계 최고 실력을 가진 분들에게 수평적이고 소통 중심적인 환경에서 배울 수 있는 환경을 선사합니다. 단순히 좋은 회사가 아니라, 위대한 꿈을 꾸는 회사에서 세상에 위대한 가치를 더하기 원하는 사람으로 성장하는 것. 그게 우리가 지향하는 링글의 비전입니다.
여러분이 커리어의 어떤 단계에 계시든, 링글은 여러분의 지속적인 성장을 응원하고 든든하게 서포트할 준비가 되어있습니다. 링글과 함께 성장하기를 원하신다면, 주저하지 말고 지원해주세요!
인스타그램

Tutor Operations Manager Role

이런 일을 합니다
다양한 채널(예: 이메일, 채팅, 문자 등)을 통해 들어오는 튜터 분들의 요청에 대한 문제해결적 소통 수행
핵심 튜터, 신규 튜터, 부적응 튜터 등 대상별 소통/관리 수행 및 Training Content 개발
튜터 관련 다양한 데이터 분석/시사점 도출 및 Action 연계 작업 수행
튜터 성과-보상 지표 설계 및 지속적 모니터링 기반 업데이트 수행
튜터 앱/웹 상세 기획 및 지속적 업데이트 Initiate
이런 분을 기다립니다
영어/한국어 능통자
적극적 경청 및 문제 해결적 소통에 능하신 분
긍정적이고 적극적인 마인드로 튜터와의 협업을 통해 좋은 교육을 만들어 보고 싶으신 분
아래 역량도 갖추셨다면 더욱 좋습니다
미국 아이비리그 또는 이에 준하는 학부를 졸업하신 분
IT 회사/스타트업 또는 Professional Firm(Management Consulting/Investment Banking 등) 내 3년 이상 업무 경험 보유하신 분
미국에서 거주/업무 가능하신 또는 희망하시는 분
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
링글 지원 동기를 담은 간단한 자기소개서

Tutor Product Team

안녕하세요, Global-Tutor Product Team 총괄 나주형 입니다.
저희 팀에 대해서 궁금하신가요?

Tutor Team 총괄 나주형

PwC 샌프란시스코 오피스에서 Manager로 재직 중, 링글에서 소중한 인연과 기회를 만나 새로운 도전을 시작하게 되었습니다. 현재 글로벌/튜터팀을 총괄 중입니다.
Global-Tutor Product 팀 멤버 만나러 가기

Tutor Product Team은 미국 현지에서 튜터 관리 업무를 총괄하고 있습니다.

링글은 튜터의 80% 이상이 거주 중인 미국을 중심으로, 튜터 선발-관리-육성을 위한 프로그램/서비스를 개발 중이며, 튜터들이 content 를 제작할 수 있도록 지원 중입니다. Tutor Product Team 은, 전 세계를 누비며 비즈니스 하는 것, 튜터의 가치를 전 세계에 전파하는 것이 목표입니다!

Ringle Growth Path

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Let’s join - 링글 채용 여정

Step1. 지원서 제출
career@ringleplus.com
Step2. 1차 Resume 기반 팀 인터뷰
제출해주신 Resume를 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 과제 인터뷰
지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 나누는 자리입니다.
소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.
Step4. 3차 Fit 인터뷰
2명의 Co-founder & 모든 팀의 총괄들과 링글 조직과 맞는 인재인지 fit 인터뷰를 진행합니다.
채용 프로세스는 후보자님의 상황에 맞추어 오프라인 또는 온라인으로 진행됩니다. 채용 프로세스는 저희가 후보자를 알아가는 동시에 후보자가 링글에 대해 알아가는 시간입니다. 궁금하신 점이 있다면 언제든 주저하지 말고 문의해주세요.
지원 전에 링글에 대해 더 알아보고 싶다면? 커피챗을 신청해주세요! HR 매니저 송윤지 yoonji.song@ringleplus.com 에게 메일 주시면 일정을 조율하여 편하게 이야기 나눌 수 있는 자리를 마련하겠습니다.