ย ๊ฐ๋จํ ์๊ธฐ์๊ฐ ๋ถํ๋๋ ค์!
์๋
ํ์ธ์, ์ฝ 3๊ฐ์ ๋์ ๋ง๊ธ ํํฐํ์์ ์ธํด์ผ๋ก ํ๋ํ ์์๋ฆฐ์
๋๋ค!
ํํฐํ์ ์ต์ ์ ์์ ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ๋ก ์ํตํ๋ฉฐ, ๋ ๋ง์ ์ฐ์ํ ํํฐ๋ถ๋ค์ ๋ง๊ธ์ ๋ชจ์ค ์ ์๋๋ก ์ฐ๋ฐฐ์๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๊ธฐํ, ์ ๋ต ์๋ฆฝ, ์ ๋ฐ๊น์ง ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ด์์ ๋ด๋นํ์ต๋๋ค. ํนํ ์์ด๋น๋ฆฌ๊ทธ๋ฅผ ๋น๋กฏํ ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ํํฐ๋ค์ ์ ์นํ๊ธฐ ์ํ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ค๊ณํ๊ณ ์คํํ๋ฉฐ, ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ ์ฑ๊ณผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๋ ์ด์ ๊ฒฝํ์ ์์ ์ ์์์ต๋๋ค.
์ด ๊ณผ์ ์์ ์ ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๊ฒ ๋๋ ๊ฒ์ โํฌ๊ธฐํ์ง ์๋ ๋๊ธฐโ์ โ์ฐฝ์๋ ฅโ์
๋๋ค. ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ์ ์ํต์ด๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ด์ ์ค ์์๋๋ก ํ๋ฌ๊ฐ์ง ์๋ ์๊ฐ๋ค๋ ๋ง์์ง๋ง, ๊ทธ๋ด์๋ก ํฌ๊ธฐํ์ง ์๊ณ ์๋ก์ด ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํด๊ฒฐ์ฑ
์ ์ฐพ์๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.
๋ํ ๋งค์ผ ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ ์์ด๋ก ์ํตํ๋ฉฐ ๋ค์ํ ๋ฌธํ์ ์๊ฐ์ ์ ํ ์ ์์๊ณ , ๋๋ถ์ ๋งค์ผ์ด ์๋กญ๊ณ ์๋ฏธ ์๋ ๋ฐฐ์์ ์ฐ์์ด์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ฒฝํ์ ํตํด ํ์ธต ๋ ์ฑ์ฅํ ์ ์์๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
๋ง๊ธ๊ณผ ํจ๊ปํ์๊ฒ ๋๋ ๊ณ๊ธฐ๊ฐ ๊ถ๊ธํด์.
์ด์ ์ ์์ด ๊ณผ์ธ๋ฅผ ํ๋ฉฐ ํ์๋ค์ ๊ฐ๋ฅด์น๊ณ ๊ด๋ฆฌํด์จ ๊ฒฝํ์ด ์์๋๋ฐ, ๋ฌธ๋ ์ ์ ๋น์ทํ ๋๋์ ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ ํ์
ํ๊ณ ๊ทธ๋ค์ ์ง์ํ๋ ์ญํ ์ ์ด๋จ๊น ํ๋ ๊ถ๊ธ์ฆ์ด ์๊ฒผ์ต๋๋ค. ๋จ์ํ ํ์์ ๊ฐ๋ฅด์น๋ ๊ฒ์ ๋์ด, ํํฐ๋ผ๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฃผ์ฒด๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ์ํตํ๊ณ ์ด์ํ๋ ๊ฒฝํ์ ์๊ณ ์ถ๋ค๋ ์๊ฐ์ ๋ง๊ธ์ ์ง์ํ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.
๋ํ ์ ๋ ์ธ๊ตญ์์ ์ค๋ ์ํํด ์์ด์ ํ๊ตญ์ด ๋ชจ๋ ์ต์ํ ํ๊ฒฝ์์ ์๋ผ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋ ์ธ์ด๋ฅผ ์ ์ฐํ๊ฒ ํ์ฉํ๋ฉฐ ์ผํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ญ์ ํฐ ๋งค๋ ฅ์ผ๋ก ๋๊ปด์ก์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก ์
๋ฌด๋ฅผ ์งํํ๋ฉด์๋ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์์ด์ ํ๊ตญ์ด๋ฅผ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ค๊ฐ๋ฉฐ ์ํตํ ์ ์์๊ณ , ์ด๋ฌํ ํ๊ฒฝ ๋๋ถ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ถ๊ธํ ์ ์ ํธํ๊ฒ ์ง๋ฌธํ ์ ์์์ต๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ์์ ๋กญ๊ณ ์ ์ฐํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์์์ ์ผํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ด ๋ง๊ธ์์์ ๊ฒฝํ์ ๋์ฑ ์๋ฏธ ์๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ฃผ์์ต๋๋ค.
ย ํ์
จ๋ ์
๋ฌด์ ๋ํด ์์ธํ ์ ์ ์์๊น์?
๋จ์ํ ์ฃผ์ด์ง ์
๋ฌด๋ฅผ ์ํํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋, ํํฐ ์ ์
๋ถํฐ ์ด์, ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๊น์ง ์ ๋ฐ์ ์ธ ํ๋ฆ์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉฐ ๋ค์ํ ์ญํ ์ ์ํํ์ต๋๋ค. ํฌ๊ฒ ์ธ ๊ฐ์ง ์์ญ์์ ์
๋ฌด๋ฅผ ๋ด๋นํ์ต๋๋ค.
โข
์ดํ๋ฆฌ์ผ์ด์
๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ (Data Analysis & Action Planning)
โฆ
๋ฐ์ผ๋ฆฌ๋ก ์ง์์ ์, ์ ์
๊ฒฝ๋ก, ํ๊ต ๋ถํฌ ๋ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ฉฐ ์ ์ฒด ์ง์ ํ๋ฆ์ ํ์
ํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ด๋ค ์ฑ๋๊ณผ ์ก์
์ด ํจ๊ณผ์ ์ธ์ง ํ๋จํ๊ณ , ํ์
์ค์ธ ํํฐ๋ค์๊ฒ ์ ์ฉํ ์๋ก์ด ์ ๋ต๊ณผ ์ก์
์ ๊ธฐํํ๋ ๋ฐ ํ์ฉํ์ต๋๋ค.
โข
ํํฐ ์ ๋ฐ (Recruiting & Evaluation)
โฆ
ํํฐ ์ง์์์ ์ฒซ ๋จ๊ณ์ธ Resume ๊ฒํ ๋ฅผ ํตํด ํฉ๊ฒฉ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ๋จํ์ผ๋ฉฐ, ์ดํ ๋ฉด์ ๋จ๊ณ์์๋ ๋ฉด์ ์๋ก ์ฐธ์ฌํด ์ง์์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ํฐ์นญ ์ญ๋์ ์ข
ํฉ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ง๊ธ์ ์ ํฉํ ํํฐ๋ฅผ ์ ๋ฐํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ์ ๊ธฐ์ฌํ์ต๋๋ค.
โข
ํ์
ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ด์ (Program Operation & Strategy)
โฆ
์ฐ๋ฐฐ์๋ ๋ฐ ํ์
ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ ๋ฐ, ๊ด๋ฆฌ, ์ ๋ต ๊ธฐํ ๋ฑ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ด์์ ๋ด๋นํ์ต๋๋ค. ํํฐ๋ค์ด ๋ฆฌํผ๋ด(Referral) ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ฐ์์ ํ๊ต ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํ์ฉํด ์ง์์๋ฅผ ์ ์นํ ์ ์๋๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ก์
์ ๊ธฐํํ๊ณ , ๊ทธ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ต๋๋ค. ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๊ธฐ๋์ ๋ฏธ์น์ง ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์์ธ์ ํ์
ํ๊ณ , ์ก์
์ ๊ฐ์ ํ์ฌ ๋ค์ ์คํํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ๋ณตํ์ต๋๋ค. ๋ํ ํํฐ๋ค์ด ๊ณผ์ ์ค ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ ๊ฒฝ์ฐ 1:1 ๋ฏธํ
์ ํตํด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ฉฐ ๋ฐ๋ ๋์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ์ด์ด๊ฐ์ต๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ์ด์, ์ ๋ฐ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉฐ ์ค์ง์ ์ธ ํํฐ ์ ์
๊ณผ ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ์ญํ ์ ์ํํ์ต๋๋ค.
๋ง๊ธ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋/์ฆ๊ฑฐ์ด ์๊ฐ์ ์ธ์ ์๋์?
์
๋ฌด์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋ ์๊ฐ์ ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ ๋งค์ผ ๋ฏธํ
์ ์งํํ๋ฉฐ ๊ฐ๊น์ด์ ์ํตํ๋ ๊ฒฝํ๊ณผ, ๊ทธ๋ค์ ์ง์ ์ ๋ฐํ๋ ๊ณผ์ ์ ์ฐธ์ฌํ ์ ์์๋ ์ ์
๋๋ค. ํํฐํ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐ๋ก ํํฐ๋ถ๋ค์ธ ๋งํผ, ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง ๋ถ๋ค์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฃ๋ ๊ณผ์ ์์ฒด๊ฐ ๋ฌด์ฒ ํฅ๋ฏธ๋ก์ ์ต๋๋ค. ๋ํ ๊ทธ๋ถ๋ค์ ๋ง๊ธ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฐธ์ฌ์ํค๊ธฐ ์ํด ์ง์ ํผ์นญํ๊ณ ์ค๋ํ๋ ๊ณผ์ ์ญ์ ํฐ ์ฌ๋ฏธ์ ๋ณด๋์ ๋๋ผ๊ฒ ํด์ฃผ์์ต๋๋ค.
๋ ํ๋ ์์ง ๋ชปํ ๋ถ๋ถ์ ํจ๊ป ์ผํ๋ ๋๋ฃ๋ถ๋ค๊ณผ์ ์๊ฐ์
๋๋ค. ํํฐํ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ CX, Teens ๋ฑ ๋ค๋ฅธ ํ์ ์
๋ฌด๋ฅผ ๊ฐ๊น์ด์์ ์ ํ๋ฉฐ ๋ฐฐ์ธ ์ ์์๊ณ , ๋ฐ์ด๋ ์ญ๋๊ณผ ์ข์ ์ธ์ฑ์ ๊ฐ์ถ ๋ถ๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ผํ๋ ๊ฒฝํ ์์ฒด๊ฐ ํฐ ์๊ทน์ด ๋์์ต๋๋ค.
์
๋ฌด ์ธ์ ์ผ๋ก๋ ํ์ฌ ๊ทผ์ฒ ๋ง์ง๊ณผ ์นดํ๋ฅผ ํจ๊ป ํ๋ฐฉํ๊ณ , ๋ค์ํ ์ปคํผ์ฑ์ ๋๋๋ฉฐ ์์ ์๊ฐ๋ค์ด ๋ชจ๋ ์์คํ ์ถ์ต์ผ๋ก ๋จ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ค ๋ถ๊ป ๋ง๊ธ ํํฐํ ์ธํด์ญ์ ์ถ์ฒํ์๋์?
์์ด์ ํ๊ตญ์ด๋ฅผ ๋ชจ๋ ํธํ๊ฒ ๊ตฌ์ฌํ๋ฉฐ, ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ํตํ๋ ๊ฒ์ ์ฆ๊ธฐ์๋ ๋ถ๋ค๊ป ์ถ์ฒ๋๋ฆฌ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค. ํนํ ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ๊ฐ์ง ํํฐ๋ถ๋ค๊ณผ ๊ธด๋ฐํ๊ฒ ํ์
ํด์ผ ํ๋ ๋งํผ, ์ด๋ฆฐ ํ๋๋ก ๋ํํ๊ณ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๊ฐ๋ ๊ฒ์ ์ข์ํ์๋ ๋ถ์ด๋ผ๋ฉด ๋์ฑ ์ ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๋ํ ํํฐ๋ถ๋ค์ ์ค๋ํ๊ณ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ด๋์ด๋ด๋ ๊ณผ์ ์ด ์ค์ํ ์ญํ ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์์ ์ ์๊ฐ์ ๋ช
ํํ๊ฒ ์ ๋ฌํ๊ณ ์ค๋ํ๋ ๋ฐ์ ์์ ์์ผ์ ๋ถ๋ค๊ป๋ ์ ๋ง๋ ์ธํด์ญ์
๋๋ค.
๋๋ถ์ด ํ์
ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ด์ํ๋ฉด์ ํํฐ๋ค์ ์ก์
, ์ฑ๊ณผ, ์ฌ์ธ์
๋ฑ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ํธ๋ํนํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋ํ
์ผ์ ๋์น์ง ์๋ ๊ผผ๊ผผํจ๊ณผ ์ฑ
์๊ฐ์ ๊ฐ์ถ์ ๋ถ์ด๋ผ๋ฉด ๋์ฑ ํฐ ์ฑ์ฅ์ ๊ฒฝํํ์ค ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.



